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Flow初めて外部に依頼するとき、いちばん不安なのは「連絡したら何が始まるのか分からない」ことだと思います。W'zDesignの進め方を、あらかじめ全部お見せします。
フォームまたはメールでご連絡ください。この時点で、内容が整理されている必要はありません。「◯◯で困っている気がする」程度で十分です。むしろ整理された要望より、困っている状況そのものを聞かせていただくほうが正確に把握できます。
1営業日以内にご返信し、詳しくお話を伺う日程を調整します。
オンラインまたは訪問でお話を伺います。所要時間は20〜30分程度です。この場でのご相談は無料です。
伺うのは、現在の作業の流れ、誰がどれくらいの時間をかけているか、いちばん困っている場面はどこか。この場では提案も見積もりもしません。まず正確に把握することが目的です。
この段階で「それはW'zDesignに頼まない方が早いです」とお伝えすることもあります。
伺った内容をもとに、対応範囲・進め方・費用・期間をまとめてご提示します。
このとき、優先順位と一緒に「今はやらない方がいい領域」もお伝えします。すべてを一度に対応する提案はしません。効果が出やすく、リスクの小さいところから着手する形を基本としています。
ご検討いただき、内容が合わなければここでお断りいただいて構いません。しつこくご連絡することはありません。
内容にご納得いただけたら、契約書を取り交わします。現場の情報や作業内容をお預かりするため、ご希望に応じて秘密保持契約（NDA）を締結します。撮影データ・作成データについても、事前に取り決めた範囲を超えて使用することはありません。
現場調査、撮影、設計、実装を進めます。途中で完全に見えなくなることのないよう、区切りごとに途中経過をご確認いただきます。「出来上がってから思っていたものと違った」を防ぐための工程です。
成果物をお渡しし、内容をご確認いただきます。ご確認後の修正にも対応します。対応の範囲・回数は、ご契約時に取り決めます。
納品形式は運用に合わせます。手順書であれば編集可能な原本データを含め、撮影であれば掲載先に合わせたサイズで書き出してお渡しします。
作って終わりにはしません。操作手順の説明、社内向けの共有、稼働後に出てきた不具合や改善要望への対応まで含めてご支援します。
継続的な運用サポートが必要な場合は、別途サポート契約もご用意しています。
まったく問題ありません。ご相談の結果「今は不要」と判断されるのは健全なことです。無理にお勧めすることはありません。
決まっていない状態でご相談ください。むしろ「この予算内でできることはあるか」という形でも構いません。規模に合わせた進め方をご提案します。
事前の準備は不要です。資料をまとめていただく必要もありません。現場を見せていただければ、こちらで拾います。
「何から手をつければいいか分からない」という段階でのご相談を歓迎しています。どこに困っているのかを一緒に整理するところからお手伝いします。初回のご相談とお見積りは無料です。無理な提案や売り込みはいたしません。
お問い合わせフォームへご返信は1営業日以内を目安にお送りします。
